Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Grand Automotive East Kft. (1124 Budapešť, Csörsz u. 49-51.) (ďalej len „GAE”, „naša spoločnosť” alebo „my”, vrátane všetkých pádových tvarov).
Spoločnosť GAE spracúva počas vykonávania činností uvedených v tomto oznámení osobné údaje vymedzené v Prílohe 1, a to v rozsahu, za účelom a v súlade s právnymi základmi tam uvedenými. Pokiaľ spracúvanie osobných údajov prebieha na základe Vášho súhlasu, poskytujete takýto súhlas dobrovoľne. Súhlas poskytnutý našej spoločnosti možno kedykoľvek odvolať vyhlásením vo forme listu adresovaného na: 1124 Budapešť, Csörsz u. 49-51., alebo e-mailom na: ochranaudajov@omoda-jaecoo.sk s tým, že takéto odvolanie súhlasu nemá vplyv na oprávnenosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred podaním vyhlásenia o odvolaní súhlasu. V dôsledku neposkytnutia súhlasu so spracúvaním osobných údajov alebo odvolania predchádzajúceho súhlasu môže dôjsť k tomu, že Vám nebudeme môcť poskytovať niektoré nadštandardné služby, ako napríklad informovať Vás o našich najnovších ponukách alebo zľavách.
Uzavretie zmluvy či vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy a súvisiace poskytnutie Vašich osobných údajov je dobrovoľné. V dôsledku neposkytnutia požadovaných osobných údajov môže dôjsť okrem iného k tomu, že s Vami nebudeme môcť danú zmluvu uzavrieť alebo že nebudeme môcť na jej základe poskytovať plnenie. Poskytnutie osobných údajov spracúvaných na základe právnej povinnosti nie je dobrovoľné, pretože bez znalosti takýchto osobných údajov nemôžeme splniť povinnosti, ktoré nám ukladá daný právny predpis. Okrem vyššie uvedených prípadov môžeme Vaše osobné údaje spracúvať najmä na základe nevyhnutnosti na splnenie právnych povinností, prípadne na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov v rámci prebiehajúceho správneho, súdneho konania alebo iného konania pred orgánom verejnej moci.
Doba spracúvania osobných údajov je uvedená v Prílohe 1. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov uvedenej v Prílohe 1 dôjde k výmazu alebo anonymizácii spracúvaných osobných údajov. Osobné údaje nie sme na základe vyššie uvedeného povinní vymazať najmä v prípade, že sa na nás vzťahuje právna povinnosť tieto osobné údaje uchovať po dlhšiu dobu alebo máme trvajúci oprávnený záujem na ich uchovávaní. Takýmto oprávneným záujmom môže byť najmä používanie osobných údajov v rámci dokazovania v konaní pred súdom alebo iným orgánom verejnej moci, prípadne potvrdenie splnenia právnych povinností prevádzkovateľa osobných údajov v rámci prebiehajúceho súdneho alebo iného konania. V prípade žiadosti súdu alebo iného orgánu verejnej moci sme povinní uchovávané osobné údaje týmto orgánom bezodkladne poskytnúť.
V rámci organizačnej štruktúry našej spoločnosti majú k Vašim osobným údajom prístup výhradne vybraní zamestnanci, ktorí tieto informácie dôvodne potrebujú. Osobné údaje je možné poskytnúť tretím osobám v prípade nasledujúcich dôvodov:
- Členovia skupiny Chery: Naša spoločnosť ako zástupca výrobcu značky Omoda a Jaecoo skupiny Chery môže Vaše nižšie uvedené osobné údaje poskytnúť ďalším členom skupiny.
- Poskytovatelia služieb: Naša spoločnosť využíva systémy IT a súvisiace služby tretej strany za účelom podpory vlastných vnútorných procesov. Naša spoločnosť využíva pri spracúvaní osobných údajov sprostredkovateľov za účelom využívania systému správy sťažností, doručovania pošty, priameho budovania značky, vedenia marketingových kampaní pri organizovaní spoločenských akcií a za účelom prevzatia sťažností, žiadostí a iných otázok obdržaných prostredníctvom sociálnych médií. V rámci daného systému alebo poskytovanej služby majú sprostredkovatelia prístup k osobným údajom na základe zmluvy o sprostredkovanom spracúvaní osobných údajov.
- Za účelom kontroly plnenia našich zmluvných povinností sú vyžadované osobné údaje oznamované orgánom zodpovedným za vedenie evidencie motorových vozidiel alebo evidencií súvisiacich s cestnou dopravou.
- V určitých prípadoch sme oprávnení Vaše osobné údaje poskytnúť aj príslušným súdom a iným orgánom verejnej moci, a to v prípade podozrenia zo spáchania trestného činu alebo priestupku alebo na základe žiadosti týchto orgánov na vyšetrenie podozrenia na trestný čin alebo priestupok a ďalej tak, ako je to nevyhnutné na potvrdenie splnenia právnych povinností, prípadne na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
Okrem vyššie uvedených prípadov sme oprávnení oznámiť Vaše osobné údaje súvisiace s prebiehajúcim právnym sporom aj našim právnym zástupcom.
- Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, a osobné údaje prenášame v rámci krajín Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) aj mimo nich – osobné údaje teda môžu byť sprístupnené ako spoločnosti Grand Automotive East tak aj partnerským spoločnostiam – spoločnosti Chery so sídlom v Číne. Pokiaľ je potrebné preniesť Vaše osobné údaje do krajín mimo EHP, prebieha takýto prenos na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo napríklad na základe štandardných doložiek, ktoré zaručujú, že tretia osoba majúca prístup k Vašim osobným údajom pri nakladaní s nimi zachováva rovnakú úroveň ochrany, s akou by tieto údaje boli chránené, keby boli spracúvané v rámci EHP. Vždy spracúvame osobné údaje so zárukou zachovania ich maximálnej bezpečnosti.
- Ak by ste mali záujem o podrobnejší popis zodpovedajúcich záruk, ktoré poskytujeme pri prenose osobných údajov mimo krajiny EHP, alebo ak o nich potrebujete podrobnejšie informácie, obráťte sa na nás pomocou kontaktných údajov uvedených na konci tohto oznámenia.
V súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov máte predovšetkým nasledujúce práva:
- Právo na prístup k údajom: Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a pokiaľ to tak je, máte právo získať prístup k týmto spracúvaným osobným údajom. Právo na prístup k údajom zahŕňa najmä prístup k nasledujúcim informáciám: i) účel spracúvania, ii) kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým osobné údaje boli alebo budú poskytnuté, najmä príjemcovia v tretích krajinách alebo medzinárodné organizácie, iii) predpokladaná doba uchovávania osobných údajov ak je to možné, ak to nie je možné tak kritériá na jej určenie, iv) existencia práva požadovať opravu osobných údajov alebo ich vymazanie alebo obmedzenie spracúvania alebo práva namietať proti spracúvaniu, v) právo podať sťažnosť dozornému orgánu, vi) ak sa osobné údaje nezískali od Vás, akékoľvek dostupné informácie pokiaľ ide o ich zdroj, vii) v prípade existencie automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania zmysluplné informácie o použitom postupe ako aj význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania. Ďalej ste oprávnení vyžiadať si od nás kópie osobných údajov, ktoré spracúvame. Za prípadné ďalšie kópie, o ktoré požiadate, môžeme účtovať primeraný poplatok na pokrytie administratívnych nákladov.
- Právo na opravu: Máte právo vyžiadať si, aby sme opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú. S ohľadom na účel spracúvania máte tiež právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, napríklad prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia.
- Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Máte právo si vyžiadať, aby sme vymazali Vaše osobné údaje, a my sme v zákonom stanovených prípadoch povinní Vašej žiadosti vyhovieť.
- Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov. V zákonom stanovených prípadoch príslušné osobné údaje označíme a budeme ich spracúvať výhradne za prípustnými obmedzenými účelmi.
- Právo na prenosnosť údajov: Pokiaľ automatizované spracúvanie Vašich osobných údajov je vykonávané na základe Vášho súhlasu, na základe plnenia Vami uzatvorenej zmluvy, prípadne na základe vykonania opatrení podľa Vašej žiadosti pred uzatvorením zmluvy, máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez toho, že by sme Vám v tom akokoľvek bránili.
- Právo namietať: Pokiaľ je spracúvanie Vašich osobných údajov potrebné na uplatnenie oprávneného záujmu (oprávnených záujmov), máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu svojich osobných údajov a v takom prípade sa môže stať, že už nebudeme ďalej môcť Vaše osobné údaje spracúvať, pokiaľ nepreukážeme oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami, právami a slobodami alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Pokiaľ namietate voči spracúvaniu svojich osobných údajov na účely priameho marketingu, nebudú už Vaše údaje na tento účel ďalej spracúvané. Uplatnenie práva namietať nie je spojené so žiadnymi nákladmi ani poplatkami.
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Námestie 1.mája 18, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, tel. č: +421 2 32313214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.)
Svoje práva môžete uplatniť najmä tak, že nás budete kontaktovať na e-mailovej adrese ochranaudajov@omoda-jaecoo.sk (v predmete e-mailu uveďte: „Žiadosť o ochranu osobných údajov“) alebo nám napíšete na našu korešpondenčnú adresu 1124 Budapešť, Csörsz u. 49-51.
Grand Automotive East Kft.
ako prevádzkovateľ spracúva nasledujúce osobné údaje klienta po dobu, za účelom a v súlade s právnymi základmi uvedenými nižšie
| Č. | Názov a účel spracúvania | Rozsah spracúvaných osobných údajov | Právny základ spracúvania osobných údajov | Doba spracúvania |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Administratíva spojená s kúpou nového vozidla (uzavretie zmluvy a jej plnenie, dokumentácia platieb) | Meno, priezvisko, typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila); adresa, telefónne číslo, e-mail zákazníka; kód dealera/predajcu; poštová adresa; predmet zmluvy a údaje súvisiace s ekonomickými udalosťami, údaje o platbách; VIN vozidla, začiatok záručnej doby, kúpna cena a vybavenosť vozidla. V prípade zákazníka – obchodnej spoločnosti aj meno a priezvisko, telefónne číslo a e-mail kontaktnej osoby | GDPR článok 6 ods. 1 písm. b) – nevyhnutnosť na plnenie zmluvy, na vykonanie opatrení prijatých pred uzavretím zmluvy: administratíva spojená s kúpou nového vozidla zákazníkom – súkromnou osobou; v prípade zákazníkov – obchodných spoločností – príslušnou kontaktnou osobou; GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem na prípadnom určení, výkone alebo obhajobe právnych nárokov. | Po dobu trvania zmluvy. Prípadne po dobu 4 rokov od ukončenia zmluvy na základe nášho oprávneného záujmu. |
| 2 | Záručné nároky, zodpovednosť za vady, vysporiadanie nárokov z uplatnených reklamácií | Kontaktné údaje, dátum plnenia a údaje súvisiace s ekonomickými udalosťami, číslo faktúry, VIN vozidla | GDPR článok 6 ods. 1 písm. c) – nevyhnutnosť na splnenie právnej povinnosti GDPR článok 6 ods. 1 písm. b) – nevyhnutnosť na plnenie zmluvy: uplatnenie zmluvnej záruky GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem: správa a vybavovanie záručných nárokov, otázok zodpovednosti za vady a nárokov z uplatnených reklamácií dealerom/predajcom v prípade zákazníkov – súkromných osôb | Po dobu trvania príslušných zákonných alebo zmluvných lehôt na uplatnenie práv z vadného plnenia alebo reklamácií. Prípadne po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie právnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje alebo na realizáciu našich oprávnených záujmov, alebo oprávnených záujmov tretích strán, najmä na určenie, obhajobu a výkon našich právnych nárokov. |
| 3 | Prevádzkovanie zákazníckeho centra (zákaznícka podpora, vybavovanie sťažností, námietky ohľadom kvality) | Meno a priezvisko zákazníka, typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila); adresa zákazníka, telefónne číslo, e-mail, kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva, typ opravy (záruka / údržba / hradená mechanická oprava/opravy karosérie/opravy interiéru), číslo objednávateľa (listu) opravy, jeho kópia, čas zadania objednávky; doba na spracovanie objednávky; počet najazdených kilometrov; ŠPZ, identifikačné číslo vozidla (VIN), informácie o používaní vozidla; servisné údaje, dátum začiatku záručnej doby; dátum odovzdania vozidla, kópia zmluvy o kúpe a predaji, kópia záručného listu; odpis predmetu žiadosti: obsah sťažnosti/požiadavky, popis závady; zaznamenaný zvukový záznam (miesto, čas, údaje účastníkov hovoru) | GDPR článok 6 ods. 1 písm. a) – vyjadrený súhlas GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem: Uspokojovanie potrieb našich zákazníkov a kontaktných osôb a ďalej vybavovanie podaných sťažností týkajúcich sa prípadne aj našich autorizovaných predajcov predstavuje náš oprávnený záujem. Tento záujem zahŕňa aj to, že poskytnuté osobné údaje sú podľa potreby sprístupnené predajcovi, ktorého sa daná sťažnosť alebo požiadavka týka, ako aj externým poskytovateľom služieb – advokátom, ktorí nám tiež pomáhajú pri zodpovedaní otázok, reagovaní na požiadavky a sťažnosti a vybavovaní/vysporiadaní (právnych) nárokov. Vy ako zákazník by ste si mali byť vedomý toho, že pri zodpovedaní otázok a vybavovaní požiadaviek je nevyhnutné spracúvať Vaše osobné údaje, a že uvedením konkrétneho autorizovaného predajcu v požiadavke/sťažnosti sa predpokladá, že chcete, aby bol tento predajca priamo zahrnutý do procesu jej vybavovania. V prípade, že je nutné prešetriť sťažnosti a požiadavky technického charakteru, sú údaje o Vašom motorovom vozidle zaslané výrobcovi, ktorým je spoločnosť Omoda a Jaecoo, aby sme získali zodpovedajúcu podporu pri zodpovedaní technických otázok a vybavovaní sťažností a požiadaviek tohto charakteru. Vybavovanie týchto technických požiadaviek nevyhnutne vyžaduje – a zákazník tiež predpokladá – znalosť údajov o motorovom vozidle, v takom prípade ale kontaktné a identifikačné údaje dotknutej osoby sprístupnené ani prenášané nie sú. Je tu tiež celospoločenský záujem v súvislosti s udržiavaním a posilňovaním bezpečnosti vozidiel a cestnej premávky | Zvukové záznamy: do doby ich vybavenia, maximálne 1 mesiac (v odôvodnených prípadoch maximálne 6 mesiacov), Otázky prijaté zákazníckym centrom: do doby ich vybavenia, maximálne 1 rok; V prípade uplatňovania občianskoprávnych nárokov: maximálne 3 roky (premlčacia doba); V prípade súdneho alebo iného konania: počas trvania konania. V prípade spracúvania na základe Vášho súhlasu: do doby jeho odvolania. |
| 4 | Priamy predaj/ priamy marketing/ budovanie značky (komunikácia pri predaji/po predaji, spravodajcu)/ akcie, udalosti (event) | I. Po návrhu na uzavretie zmluvy: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; vyjadrený súhlas a doba jeho účinnosti; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. V prípade zákazníka – obchodnej spoločnosti: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail kontaktnej osoby; využitie možnosti testovacej jazdy, model vozidla, o ktorý zákazník prejavil záujem; typ a vek ojazdeného vozidla. II. Návšteva predajne (showroomu): meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; vyjadrený súhlas a doba jeho účinnosti; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. V prípade zákazníka – obchodnej spoločnosti: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail kontaktnej osoby; model vozidla, o ktorý zákazník prejavil záujem. III. Účastníci testovacej jazdy: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; vyjadrený súhlas a doba jeho účinnosti; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. V prípade zákazníka – obchodnej spoločnosti: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail kontaktnej osoby; využitie možnosti testovacej jazdy, model, o ktorý zákazník prejavil záujem. IV. Návštevníci akcie: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; vyjadrený súhlas a doba jeho účinnosti; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. V prípade zákazníka – obchodnej spoločnosti: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail kontaktnej osoby; využitie možnosti testovacej jazdy, model, o ktorý zákazník prejavil záujem. V. Osoby na zozname marketingovej agentúry: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; vyjadrený súhlas a doba jeho účinnosti; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. V prípade zákazníka – obchodnej spoločnosti: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail kontaktnej osoby. VI. Zmluvné strany splatných dohôd o financovaní: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; vyjadrený súhlas a doba jeho účinnosti; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. V prípade zákazníka – obchodnej spoločnosti: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail kontaktnej osoby; dátum zániku zmluvy, typ a vek ojazdeného vozidla. VII. Zákazníci servisu: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; vyjadrený súhlas a doba jeho účinnosti; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. V prípade zákazníka – obchodnej spoločnosti: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail kontaktnej osoby; typ a dátum uzavretia zmluvy, počet najazdených kilometrov. VIII. Súťažiaci (pre prihlásenie k odberu marketingových správ počas žrebovania o ceny): meno a priezvisko, typ vozidla a zvolený komunikačný kanál (e-mail, telefón a/alebo SMS). IX. Pre odberateľov newslettera na webových stránkach omoda-jaecoo.sk: meno a priezvisko, e-mailová adresa. | GDPR článok 6 ods. 1 písm. a) – vyjadrený súhlas | do odvolania súhlasu |
| 5 | Vykonávanie žrebovania o ceny spôsobmi uvedenými v príslušných pravidlách súťaže (evidencia účasti, žrebovanie ceny, zverejnenie výhercu, dokumentácia výhercu a ceny) a správa dokumentov súvisiacich s cenami pre účely dodržiavania daňových a účtovných predpisov. | I. Súťažiaci: meno a priezvisko, e-mailová adresa II. Výherca: identifikácia účtu na sociálnych sieťach za účelom overenia plnenia zmluvy III. Výherca: foto/video dokumentácia v súvislosti s preberaním ceny IV. Výherca: daňové alebo iné identifikačné číslo, ďalšie informácie týkajúce sa daní | GDPR článok 6 ods. 1 písm. b) – nevyhnutnosť na plnenie zmluvy. § 12 ods. 1 zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov – vyjadrený súhlas GDPR článok 6 ods. 1 písm. c) - právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je splnenie daňových a účtovných právnych povinností v súvislosti s poskytnutím výhry | Súťažiaci (nie výhercovia): do 6 mesiacov od ukončenia súťaže. Výherca: do 5 rokov od odovzdania výhry s výnimkami nižšie: • Údaje relevantné pre daňové účely: do uplynutia lehoty na stanovenie dane, tj. do 10 rokov odo dňa, v ktorom uplynula lehota na podanie riadneho daňového priznania, alebo v ktorom sa stala daň splatnou bez toho, aby tu bola súčasne povinnosť podať riadne daňové priznanie. • Účtovné doklady uchovávame po dobu 10 rokov. Po uplynutí vyššie uvedených lehôt uchovávame Vaše osobné údaje iba v prípade, keď dôjde k súdnemu sporu. |
| 6 | Meranie spokojnosti zákazníkov po kúpe nového vozidla | Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail; poštová adresa, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; vyjadrený súhlas a doba jeho účinnosti; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. | GDPR článok 6 ods. 1 písm. a) – vyjadrený súhlas | do odvolania súhlasu, ale maximálne po dobu 3 mesiacov |
| 7 | Vyhlásenie o zhode – COC (Certificate of Conformity): homologácia | Sprievodný list vozidla, typové schválenie vozidla, údaje technického listu vozidla | GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem: Je naším oprávneným záujmom, aby osvedčovanie zhody vozidiel prebiehalo vhodným spôsobom. | Do okamihu preposlania autorizovanému predajcovi, maximálne po dobu 1 týždňa. |
| 8 | Údaje súvisiace s vykonaním dohodnutého servisu | Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail; poštová adresa, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. | GDPR článok 6 ods. 1 písm. b) – nevyhnutnosť na plnenie zmluvy GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem: Je naším oprávneným záujmom, aby servisné programy Omoda a Jaecoo, evidované dodávateľmi, boli predávané a plnené v súlade s príslušnými reklamami. | Po dobu trvania zmluvy. Prípadne po dobu 3 rokov od ukončenia zmluvy na základe nášho oprávneného záujmu. |
| 9 | Meranie spokojnosti zákazníkov servisu | Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva; počet najazdených kilometrov, dátum uplynutia lehoty na vykonanie servisu, dátum začatia a ukončenia servisu, číslo listu opravy. | GDPR článok 6 ods. 1 písm. a) – vyjadrený súhlas | do odvolania súhlasu, ale maximálne po dobu 3 mesiacov |
| 10 | Organizácia testovacej jazdy | Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail; poštová adresa, VIN vozidla; začiatok záručnej doby; typ zákazníka (súkromná osoba, obchodná spoločnosť, flotila), kód dealera/predajcu, dátum nadobudnutia vlastníctva. | GDPR článok 6 ods. 1 písm. a) – vyjadrený súhlas | V prípade spracúvania na základe Vášho súhlasu do doby jeho odvolania, inak 1 rok. |
| 11 | Stiahnutie vozidiel z trhu | VIN vozidla, dôvod stiahnutia, meno a priezvisko, poštová adresa, telefónne číslo a e-mail zákazníka | GDPR článok 6 ods. 1 písm. c) – nevyhnutnosť na splnenie právnej povinnosti zákon č. 106/2018 Z. z. o prevádzke vozidiel v cestnej premávke v znení neskorších predpisov. | Do splnenia alebo zániku príslušnej právnej povinnosti (stiahnutie vozidla z trhu). |
| 12 | Kontrola plnenia zmluvných povinností | VIN vozidla, dátum prvej evidencie vozidla, dátum prevodu vlastníckeho práva, dátum vyradenia vozidla z evidencie | GDPR článok 6 ods. 1 písm. b) – nevyhnutnosť na plnenie zmluvy: kontrola riadneho dodržiavania zmluvných podmienok (napr. podmienok uplatnenia zliav). | Počas trvania zmluvy |
| 13 | Reagovanie na žiadosti orgánov verejnej moci (napr. orgánu činného v trestnom konaní, finančného úradu, súdov atď.) | Meno a priezvisko, názov a adresa zamestnávateľa, povolanie/náplň práce, pracovný e-mail, typ zakúpeného výrobku, dátum plnenia, údaje súvisiace s ekonomickými udalosťami, číslo faktúry, typ vozidla, ŠPZ, VIN vozidla, zistená závada na vozidle, dátum zaradenia vozidla do evidencie, iné osobné údaje relevantné v priebehu konania | GDPR článok 6 ods. 1 písm. c) – nevyhnutnosť na splnenie právnej povinnosti | Po dobu trvania konania a po dobu nevyhnutnú na vykonanie príslušnej povinnosti nariadenej orgánom verejnej moci. |
| 14 | Sociálne médiá | Meno a priezvisko, e-mail a iné osobné údaje poskytnuté Vami ako dotknutou osobou | GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem: vybavovanie žiadostí zákazníkov o vyriešenie (technických a iných) problémov zistených prostredníctvom sociálnych médií | 1 rok; Doba na uplatnenie prípadných občianskoprávnych nárokov: 3 roky (premlčacia doba); Súdne alebo iné konanie: počas trvania tohto konania. |